Polityka prywatnosci

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w zwiazku z korzystaniem ze strony internetowej, aplikacji i webpanelu ServiceBook.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest CodeLy Labs Jakub Lachnowicz, Lipowo Kurkowskie 20, 11-015 Olsztynek.

W sprawach zwiazanych z prywatnoscia, danymi i usunieciem konta mozna kontaktowac sie pod adresem serwis@servicebook.pl.

2. Jakie dane moga byc przetwarzane

• dane rejestracyjne i kontaktowe, takie jak imie, nazwisko, nazwa firmy, telefon, e-mail, adres, NIP,
• dane dotyczace zgloszen, terminow, uslug, dokumentow, zdjec i historii realizacji,
• dane techniczne niezbedne do logowania, bezpieczenstwa i poprawnego dzialania systemu,
• dane rozliczeniowe i subskrypcyjne, jesli firma korzysta z platnych pakietow lub fakturowania.

3. Cele przetwarzania

• prowadzenie kont uzytkownikow i relacji klient - firma,
• obsluga zgloszen, terminow, dokumentow i komunikacji,
• zarzadzanie praca firmy i monterow,
• realizacja subskrypcji, rozliczen i funkcji premium,
• zapewnienie bezpieczenstwa, stabilnosci i rozwoju uslugi.

4. Podstawy prawne

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub dzialania przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypelnienie obowiazkow prawnych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda, jesli jest wymagana dla konkretnej funkcji.

5. Odbiorcy danych

Dane moga byc przekazywane podmiotom wspierajacym dzialanie uslugi, takim jak dostawcy hostingu, infrastruktury chmurowej, narzedzi uwierzytelniania, przechowywania plikow, powiadomien, SMS i platnosci.

6. Czas przechowywania

Dane przechowywane sa przez czas potrzebny do realizacji uslug, prowadzenia konta, wypelnienia obowiazkow prawnych oraz zabezpieczenia roszczen. Na wniosek uzytkownika dane moga zostac usuniete w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

7. Prawa uzytkownika

• prawo dostepu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usuniecia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu,
• prawo do cofniecia zgody, jezeli przetwarzanie odbywa sie na jej podstawie,
• prawo do zlozenia skargi do Prezesa UODO.

8. Usuniecie konta

Aby usunac konto, nalezy wyslac wiadomosc na serwis@servicebook.pl. Szczegolowa instrukcja znajduje sie na stronie Usun konto.

9. Strona internetowa i cookies

Strona ServiceBook nie sluzy do agresywnego profilowania reklamowego. Moga byc stosowane jedynie rozwiazania techniczne niezbedne do poprawnego dzialania, bezpieczenstwa i administracji serwisem.

10. Zmiany polityki

Polityka prywatnosci moze byc aktualizowana wraz ze zmianami technicznymi, organizacyjnymi lub prawnymi. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.